সর্বশেষ আপডেট: ১৯ জুলাই, ২০২৬

Trade License BD (tradelicensebd.publicvm.com) ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যেকোনো সেবা গ্রহণের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি নিম্নলিখিত সকল শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত পোষণ করছেন।

১. সাধারণ নীতিমালা

আমরা ঢাকা উত্তর ও দক্ষিণ সিটি কর্পোরেশন সহ অন্যান্য নির্ধারিত এলাকার বাণিজ্যিক ট্রেড লাইসেন্স নতুনভাবে তৈরি এবং নবায়ন (Renewal) সংক্রান্ত প্রসেসিং সেবা প্রদান করে থাকি। গ্রাহকের প্রদানকৃত সঠিক তথ্যের ভিত্তিতে আমরা সরকারি নিয়মনীতি মেনে এই কার্যক্রম পরিচালনা করি।

২. পেমেন্ট ও সময়সীমা সংক্রান্ত শর্তাবলী

আমাদের পেমেন্ট পলিসি অত্যন্ত স্বচ্ছ এবং দ্রুত সেবাদানের সুবিধার্থে তৈরি করা হয়েছে:

৩. ভেরিফিকেশন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

QR কোড ভেরিফিকেশন: আমরা অত্যন্ত দ্রুততার সাথে অরিজিনাল ট্রেড লাইসেন্স প্রদান করি। তবে, সিটি কর্পোরেশনসমূহের কেন্দ্রীয় সার্ভারের বিভিন্ন কারিগরি ত্রুটি বা ডাউনটাইম সমস্যার কারণে অনেক সময় অনলাইনে তাৎক্ষণিক সার্ভার চেক করা সম্ভব হয় না।

এই কারণে, ট্রেড লাইসেন্সের সত্যতা ও বৈধতা প্রমাণের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র 'কিউআর কোড (QR Code) ভেরিফিকেশন'-ই চূড়ান্ত বলে গ্রহণযোগ্য হবে। গ্রাহককে কিউআর কোড স্ক্যান করেই লাইসেন্স যাচাই করে নিতে হবে।

৪. ডেলিভারি এবং প্রসেসিং সময়

আমরা সাধারণত ১ দিনের (Working Day) মধ্যে ট্রেড লাইসেন্স ডেলিভারি দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়ে থাকি।

তবে সরকারি ছুটি, সরকারি পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যা বা সিটি কর্পোরেশনের সার্ভার জটিলতার কারণে ডেলিভারি সময়ে অপ্রত্যাশিত বিলম্ব হতে পারে, যা গ্রাহককে ক্ষমার দৃষ্টিতে দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৫. তথ্য প্রদান ও দায়বদ্ধতা

ট্রেড লাইসেন্স করার জন্য গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক নাম, ঠিকানা, ব্যবসার ধরন এবং বৈধ ডকুমেন্টস প্রদান করতে হবে।

ভুল তথ্য প্রদানের কারণে লাইসেন্স বাতিল হলে বা আইনি জটিলতা তৈরি হলে তার জন্য Trade License BD কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।

৬. শর্তাবলী পরিবর্তন

কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে আপডেট করার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

৭. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

ওয়েবসাইট: tradelicensebd.publicvm.com

মোবাইল / হোয়াটসঅ্যাপ: 01823976291